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Sofortiger Spaß, echte Gewinne.
Sicherstellen, dass Daten sicher sind und dass Online-Spiele sicher sind. Um Ihre Daten bei der Registrierung und Verwaltung Ihres Guthabens in € zu schützen, verwenden Sie nur Plattformen, die sichere Passwörter und gründliche Identifizierungsprüfungen erfordern.
Wir verwenden branchenübliche SSL-Protokolle zur Verschlüsselung personenbezogener Daten. Die Server befinden sich in Deutschland, was bedeutet, dass sie allen Gesetzen dieses Landes zum Schutz von Kundeninformationen unterliegen.
Die Verwendung der Informationen, die Sie uns geben, wie Ihre Kontaktinformationen und Transaktionsprotokolle, hilft uns, Ihr Konto im Auge zu behalten, Betrug zu stoppen und Ihnen personalisierte Werbeangebote zu senden. Ihre Berechtigungen steuern, wie Sie Marketing- oder Aktualisierungsnachrichten erhalten möchten.
Externe Dienstleister helfen nur bei der Identitätsprüfung und der Zahlungsabwicklung, wie Ein- oder Auszahlungen €. Alle Partner sind gesetzlich verpflichtet, Geheimnisse in einer Weise zu bewahren, die den Gesetzen Deutschland entspricht.
Kontoinhaber können sich an Supportkanäle wenden, um gespeicherte Datensätze anzuzeigen, zu ändern oder deren Löschung zu beantragen. Sie können Werbebotschaften oder Cookies deaktivieren, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen.
Aufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung Deutschland gesetzlicher, sicherheitstechnischer oder steuerlicher Anforderungen erforderlich ist. Wenn Verpflichtungen enden, werden unnötige Daten sicher vernichtet.
Schützen Sie immer Ihre Anmeldeinformationen und stellen Sie sicher, dass alle Anfragen für Ihr Konto echt sind, bevor Sie antworten. Wenn Sie etwas bemerken, das nicht stimmt, informieren Sie sofort die Support-Teams für Deutsch-Clients.
Sind Sie bereit, Spaß zu haben und zu wissen, dass Ihr € sicher gehandhabt wird? Treten Sie jetzt bei und übernehmen Sie die Verantwortung für Ihren sicheren Spielbereich.
Um Ihr Konto sicherer zu machen, verwenden Sie sichere Passwörter und ändern Sie diese häufig. Um sich anzumelden, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktinformationen und die Zahlungsart angeben. Jede Transaktion, wie etwa das Einzahlen von Geld in € oder die Anforderung einer Auszahlung, wird aufgezeichnet, um sicherzustellen, dass Deutschland seinen Finanzregeln folgt.
Zur Erfassung personenbezogener Daten werden verschlüsselte Registrierungsformulare verwendet. Aktivitätsprotokolle verfolgen den Gerätetyp, die IP-Adresse, die Browserdetails und die Interaktionszeiten, um Missbrauch zu stoppen und sicherzustellen, dass jeder eine faire Chance hat. Um Ihre Identität zu überprüfen, müssen Sie Dokumente hochladen, die beweisen, wer Sie sind. Diese Dokumente werden sicher aufbewahrt und nur so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz Deutschland vorschreibt.
Spielerdaten werden auf sicheren Servern gespeichert, die über mehrere Ebenen der Zugriffskontrolle verfügen. Verschlüsselungsstandards schützen private Informationen wie Zahlungsmethoden und Guthaben in €. Nur autorisierte Personen können hinein. Regelmäßige Backups und Audits tragen dazu bei, die Daten korrekt zu halten und mögliche Risiken zu verringern. Die Löschung der Aufzeichnungen erfolgt bei Kontoschließung, sofern die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten anzeigen, ändern oder löschen möchten, steht Ihnen der Kundensupport über Ihr Konto-Dashboard zur Verfügung. Nutzen Sie immer offizielle Supportkanäle und geben Sie niemals vertrauliche Informationen über ungesicherte Kommunikationsmethoden weiter.
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre persönlichen und finanziellen Informationen nur über Verbindungen gesendet werden, die durch Transport Layer Security (TLS) 1.2 oder eine neuere Version geschützt sind. Dieser Standard ermöglicht eine erweiterte 256-Bit-Verschlüsselung, die vertrauliche Informationen wie Anmeldedaten, Transaktionsverläufe und Zahlungskartendaten vor unbefugten Dritten schützt.
Stellen Sie sicher, dass alle ruhenden Daten, unabhängig davon, ob sie sich in Benutzerkonten, Zahlungsprotokollen oder Kommunikationsarchiven befinden, auch mit Advanced Encryption Standard (AES) und Schlüsseln mit einer Länge von mindestens 256 Bit geschützt sind. Bei Datensicherungen sollten identische kryptografische Maßnahmen angewendet werden, um unbefugten Abruf oder unbefugte Änderung zu verhindern.
Verwenden Sie einmalige Passwörter (OTPs), die über sichere Kanäle gesendet werden, um den Benutzeranmeldungen eine weitere Sicherheitsebene hinzuzufügen, indem Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erfordern.
Alle kryptografischen Schlüssel sollten mithilfe von Hardware Security Modules (HSMs) verwaltet werden, um eine manuelle Offenlegung zu vermeiden.
Überprüfen Sie regelmäßig kryptografische Praktiken, um veraltete Algorithmen zu ersetzen und die Einhaltung der aktuellen PCI-DSS-Anforderungen sicherzustellen, insbesondere für Transaktionen mit €.
Benutzer sollten vor der Übermittlung persönlicher Daten oder Zahlungsdaten immer nach einem gültigen Zertifikat suchen (wird in Browsern durch das Vorhängeschloss-Symbol angezeigt).
Verschlüsselungstyp | Anwendung | Schlüssellänge | Zweck |
---|---|---|---|
TLS | Datenübertragung | 256-bit | Sicherung der Netzwerkkommunikation |
ÄS | Datenspeicherung, Backups | 256-bit | Schutz von Informationen im Ruhezustand |
HSM | Schlüsselverwaltung, kryptografische Schlüsselspeicherung | Hardwaregesteuert | Verhinderung wichtiger Kompromisse |
Die Einführung dieser Maßnahmen trägt dazu bei, die Daten der Benutzer (Deutsch) bei allen Vorgängen zu schützen, unabhängig davon, ob sie einzahlen oder abheben € oder auf Kontoinformationen zugreifen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass jemand ohne Erlaubnis Änderungen vorgenommen hat, informieren Sie das Support-Personal umgehend.
Um die Kontrolle über Ihr Konto zu behalten, verwenden Sie sichere, eindeutige Passwörter und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wenn Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig Benachrichtigungen erhalten und jederzeit auf Ihr Konto zugreifen können.
Behalten Sie Ihre Kontoaktivität nach einem Update im Auge, um Ihr € Guthaben zu schützen.
Stimmen Sie den Bedingungen einer Plattform erst zu, wenn Sie wissen, wie sie mit Daten Dritter umgeht.
Wir verkaufen niemals persönliche Daten von Spielern, wie etwa ihren Zahlungsverlauf oder Kontaktinformationen.
Nur Dienstleister wie Zahlungsabwickler oder Agenturen, die die Identität von Personen überprüfen, können die Mindestinformationen erhalten, die sie zur Bearbeitung von Anfragen benötigen.
Partner erhalten Daten nur, um bestimmte Dinge zu tun, z. B. die Identität einer Person zu überprüfen, Auszahlungen in € zu verarbeiten oder beim technischen Support zu helfen.
Alle Partner durchlaufen einen strengen Überprüfungsprozess, um sicherzustellen, dass sie die Datenschutzgesetze Deutschland einhalten.
Jede Vereinbarung enthält Klauseln, die einschränken, wie personenbezogene Daten außerhalb dieser spezifischen Zwecke verwendet und gespeichert werden können.
Kunden können sich dafür entscheiden, keine Marketingnachrichten von Dritten zu erhalten. Sie können diese Präferenzen in ihrem Benutzerprofil ändern.
Daten verlassen niemals Server in zugelassenen Gerichtsbarkeiten und jede grenzüberschreitende Übertragung folgt internationalen Regeln, die die Privatsphäre der Benutzer schützen.
Personen können jederzeit eine Liste von Dritten anfordern, die Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten haben. Das Kundensupport-Team bearbeitet Anfragen schnell. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass externe Anbieter die Regeln einhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, werden betroffene Benutzer sofort benachrichtigt.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit den Daten Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte direkt über das sichere Kontaktformular in Ihrem Konto-Dashboard an den Kundensupport. Erklären Sie das Problem klar, z. B. unbefugten Zugriff, falsche persönliche Informationen oder Missbrauch von Daten. Fügen Sie bei Bedarf alle relevanten Dokumente bei.
Senden Sie Anfragen über Live-Chat, E-Mail-Support oder das plattforminterne Messaging-Tool für schnellere Antwortzeiten.
Alle Benutzeranfragen bezüglich Datennutzung oder Vertraulichkeit werden innerhalb von 48 Stunden bestätigt. Detaillierte Untersuchungen werden vom Support-Team mitgeteilt und enden in der Regel innerhalb von sieben Werktagen.
Wenn nach der ersten Überprüfung weiterhin Unzufriedenheit besteht, leiten Sie das Problem über einen speziellen Eskalationskanal, der in Ihren Kontokontrollen sichtbar ist, an den Compliance Officer weiter. Für eine klare Verfolgung erhält jede Eskalation eine eigene Referenznummer.
Um die Interessen der Nutzer zu schützen, können Kontoaktivitäten, die sensible Informationen beinhalten, während einer Untersuchung für kurze Zeit eingeschränkt werden.
Bis das Problem behoben ist, werden regelmäßig Statusaktualisierungen verschickt.
Wenn interne Methoden nicht funktionieren, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Deutschland einreichen. Ihre Kontaktinformationen finden Sie im Informationszentrum.
Halten Sie Ihre Kontaktinformationen jederzeit auf dem neuesten Stand, da alle Benachrichtigungen und Schritte zur Behebung von Problemen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden. Bewahren Sie alle Briefe zur späteren Bezugnahme auf.
Sobald Ihr Konto geschlossen ist, bitten Sie darum, dass Ihre Daten sofort gelöscht werden, es sei denn, das Gesetz oder die Finanzvorschriften sehen vor, dass sie länger aufbewahrt werden müssen. Personenbezogene Daten, Transaktionsprotokolle und Kommunikationsaufzeichnungen werden für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum Deutschland aufbewahrt, der normalerweise 5 bis 7 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität beträgt.
Während der Aufbewahrungsfrist werden archivierte Daten, wie Ein- und Auszahlungen in €, sicher und von anderen Daten getrennt aufbewahrt, um Anforderungen für Verantwortungsvolles Spielen-, Betrugsbekämpfungs- und Steuerzwecke zu erfüllen. Nur autorisiertes Personal kann auf diese Aufzeichnungen zugreifen, was das Risiko und die Exposition verringert.
Nach Ablauf der erforderlichen Zeit zur Aufbewahrung von Informationen werden alle identifizierenden Informationen mithilfe sicherer Löschmethoden, die internationalen Standards entsprechen, dauerhaft gelöscht. Sie können den Kundensupport bitten, Ihr Konto schnell zu löschen. Sollten es aufgrund laufender Ermittlungen oder ungelöster Streitigkeiten Ausnahmen geben, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen einen voraussichtlichen Zeitplan nennen.
Bonus
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