Logo
Iniciar sesión
Slide 1

¡Enciende hacia los botes de la suerte!

Slide 1

Diversión instantánea, victorias reales.

Normas y regulaciones de Accessbet Casino para juegos en línea seguros y responsables

Antes de registrarse para obtener una cuenta o enviar dinero, asegúrese de que las plataformas que elija publiquen los acuerdos de usuario en un lenguaje sencillo. Consulta todas las reglas para crear una cuenta, verificar tu identidad y ser elegible para que tu perfil siga las reglas en España. Antes de continuar, asegúrese de ser mayor de edad. No se permite el acceso a menores de edad y se vigila de cerca. Asegúrese de saber cómo depositar €, realizar un seguimiento de su saldo en € y solicitar retiros. Esto incluye saber cuánto tiempo llevará, qué opciones bancarias están disponibles y las tarifas que puedan aplicarse. Todos los datos € se mantienen en secreto y están protegidos por un cifrado fuerte. Para obtener bonos e participar en campañas, normalmente tienes que hacer ciertas cosas. Consulte siempre las reglas de reproducción, depósitos mínimos y todos los períodos de tiempo. Si no cumple con los requisitos, podría perder sus recompensas promocionales. Se fomenta el juego responsable y, para ayudar a las personas a desarrollar hábitos de entretenimiento saludables, existen límites de gasto, funciones de autoexclusión y límites diarios. Si necesita ayuda para establecer límites o utilizar los recursos disponibles, póngase en contacto con el soporte. Los usuarios aceptan estos términos cuando terminan de registrarse. Si infringe las reglas, es posible que no pueda utilizar el servicio o que se le corte el acceso. Si necesita información sobre la actividad de la cuenta o el manejo de datos, comuníquese con el personal de soporte que está disponible para los usuarios de Español las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Medidas de protección de datos para los participantes Español

  • Actualice periódicamente todos los datos personales en el perfil de su cuenta y habilite la autenticación de dos factores para garantizar la máxima privacidad.
  • Utilice únicamente contraseñas seguras y únicas y nunca comparta credenciales con terceros.
  • La plataforma cifra información confidencial, incluidos datos de pago y documentos de identificación, con protocolos de seguridad avanzados.
  • Cierre siempre la sesión de su perfil después de cada sesión, especialmente cuando acceda al sitio desde dispositivos públicos o compartidos.

Transparencia transaccional y seguimiento de cuentas

  • Revise su historial de transacciones con frecuencia para verificar cada depósito a € y cada retiro.
  • En caso de actividades inesperadas o discrepancias en su saldo €, comuníquese con el servicio de atención al cliente utilizando los canales de comunicación verificados sin demora.
  • Financie su cuenta únicamente a través de proveedores de pago aprobados para evitar el acceso no autorizado a sus activos financieros.

Consejo: Verifique su configuración de notificaciones con frecuencia para poder recibir alertas instantáneas sobre cualquier actividad en su cuenta.

Comprobación de la identidad y verificación de las cuentas de usuario

  1. Tan pronto como se registre para obtener una cuenta de usuario, envíe su identificación emitida por el gobierno. Los pasaportes, los documentos nacionales de identidad y las licencias de conducir son formas aceptables de identificación. El documento debe mostrar claramente su nombre completo, fecha de nacimiento, fotografía y fecha de vencimiento.
  2. Para confirmar su dirección, envíe una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario oficial que coincida con la información de su perfil y esté fechado dentro de los últimos tres meses.
  3. Sube archivos a través del panel seguro. Sólo puedes enviar archivos JPEG, PNG y PDF. Asegúrese de que los archivos sean legibles y no más grandes que el tamaño máximo que se muestra en la herramienta de carga.
  4. El equipo de verificación generalmente revisa los documentos que usted envió dentro de dos días hábiles. Si necesita más información, recibirá un mensaje indicándole qué materiales adicionales necesita.

Todos los retiros, incluso aquellos en €, están en espera hasta que finalice el proceso de validación. Si alguna información es falsa o los documentos parecen haber sido modificados, la cuenta quedará en espera y podrá cerrarse permanentemente, junto con la pérdida de cualquier saldo pendiente. Es posible que se realicen controles de seguridad aleatorios en cualquier momento, incluso después de la primera confirmación. Esté preparado para enviar documentos nuevamente si se le solicita. Antes de que un cliente pueda utilizar cualquier función de pago o solicitar depósitos o retiros en €, se debe verificar su identidad para seguir las reglas de España y detener el abuso. Si necesita ayuda para cargar archivos o tiene preguntas sobre la seguridad de los datos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del sistema de mensajería del sitio.

Reglas para depósitos y retiros para mantener su dinero seguro

Asegúrese de que todos los depósitos y retiros hacia y desde su cuenta utilicen únicamente métodos bancarios o de pago personales que estén a su nombre. No se permiten transacciones con terceros y podrían provocar la suspensión de su cuenta o la limitación de sus fondos.

Formas de pagar

Elija una de las opciones de pago que se han configurado solo para usuarios Español. Antes de enviar una transacción, verifique los tiempos de procesamiento, los límites y las tarifas. Todos los montos se procesan en € y, si su método de pago funciona en una moneda diferente, es posible que deba pagar una tarifa de conversión.

Procesamiento de métodos de pago Tiempo Depósito mínimo (€) Retiro mínimo (€) Costos
Tarjeta bancaria instantánea 10 20 Ninguno
Cartera electrónica Cinco minutos como máximo 5 20 1%
Transfer from Bank 1 to 3 business days Fifty fifty 1.5%

Verifique nuevamente los detalles de la cuenta y asegúrese de que toda la información coincida con su identidad registrada para evitar rechazos o demoras. Múltiples intentos fallidos de retiro pueden dar lugar a retenciones temporales de cuentas hasta que se verifique la información.

Restricciones y políticas de retiro

  • Complete cualquier solicitud de verificación pendiente antes de un retiro €.
  • Las grandes sumas o la actividad irregular pueden requerir documentación adicional relacionada con la fuente de pago o los antecedentes financieros, de acuerdo con los protocolos antifraude y las regulaciones financieras España.
  • Las sumas depositadas deben utilizarse de acuerdo con criterios de juego limpio antes de procesar los retiros; los fondos no utilizados pueden requerir controles adicionales.
  • Los depósitos y retiros frecuentes con una actividad mínima pueden resultar en un escrutinio adicional por parte del equipo de seguridad financiera.
  • Sólo se puede procesar una solicitud de retiro a la vez por usuario.
  • Una vez procesado, la confirmación se enviará a su dirección de correo electrónico registrada junto con los detalles de referencia.
  • Para obtener ayuda, comuníquese con el departamento de pagos a través del canal de soporte oficial que figura en el sitio web.

Medidas de Protección de Datos y Políticas de Privacidad

  • Habilite siempre una autenticación sólida de dos factores para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.
  • Utilice una contraseña única y actualícela periódicamente.
  • La información de identificación, la información de pago y los datos del dispositivo son ejemplos de datos personales que permanecen cifrados en cada paso del procesamiento.
  • Mantenemos la información de acuerdo con las reglas de protección de datos España y la verificamos periódicamente para detectar debilidades.
  • Sólo los miembros del personal autorizados pueden ver los registros personales, y cada vez que alguien intenta acceder a ellos, se registran y se observan para detectar comportamientos extraños.
  • Sólo utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar el rendimiento, no para venderlas o compartirlas con otras redes publicitarias. Puedes cambiar la configuración de cookies en tu perfil en cualquier momento.
  • Los protocolos SSL/TLS avanzados mantienen seguras todas las transacciones confidenciales, ya sea que deposite o retire €.
  • Los titulares de cuentas pueden solicitar la eliminación, corrección o acceso a los datos a través de un canal de comunicación seguro. Esto se explica claramente en la declaración de privacidad, que siempre está disponible.
  • Si tiene alguna inquietud sobre privacidad o cree que sus datos han sido comprometidos, utilice el contacto de protección de datos en el panel de su cuenta. Como lo exige la ley, se garantiza una acción rápida, que mantendrá su información personal y financiera lo más segura posible.

Políticas para Juego responsable y opciones para la autoexclusión

Establezca límites sobre cuánto puede gastar en una sola sesión y cuánto puede depositar para mantener sus gastos € bajo control. Establezca límites diarios, semanales o mensuales en su perfil que se ajusten a su presupuesto de entretenimiento. Puede cambiar estas configuraciones en cualquier momento. Si bajas los límites, entrarán en vigor de inmediato. Si los planteas, tendrás que esperar un tiempo antes de que surtan efecto.

Autoevaluación y comprobaciones de la realidad

  • Ejecute un cuestionario de autoevaluación a través del panel de su cuenta para evaluar su nivel de riesgo e identificar comportamientos problemáticos de manera temprana.
  • Durante el juego, aparecen ventanas emergentes de verificación automática de la realidad que brindan un resumen de la duración y el equilibrio de la sesión en €. Puede optar por recibir estas alertas y cambiar la frecuencia con la que las recibe para adaptarlas a sus necesidades.

Herramientas para la exclusión

  • Elija un tiempo de espera de 24 horas a seis semanas para comenzar un descanso temporal.
  • Elija la autoexclusión total para una protección más prolongada. Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni retirar fondos y no recibirás ningún mensaje promocional.
  • Los clientes que utilizan herramientas de exclusión pueden obtener ayuda mediante chat en vivo o correo electrónico del equipo de ayuda dedicado. También puedes ampliar tu periodo de exclusión poniéndote en contacto con ellos.
  • Si necesita orientación especializada, en la página de juego responsable aparecen enlaces a líneas de ayuda –como los servicios nacionales de apoyo al juego España’.

Todas las medidas cumplen con la normativa España, priorizando la participación segura y sostenible.

Procedimientos de prevención del fraude y lucha contra el blanqueo de capitales

  • Informar inmediatamente sobre transferencias sospechosas que involucren sumas inusualmente grandes, múltiples transacciones pequeñas destinadas a eludir umbrales o detalles de pago no coincidentes.
  • Utilice únicamente métodos de pago verificados por identidad vinculados directamente a su nombre para solicitudes de depósito a € y retiro, lo que garantiza la trazabilidad.

Monitoreo de transacciones y detección de patrones

  • Las herramientas de análisis de transacciones rastrean activamente los patrones vinculados a los delitos financieros.
  • La actividad del usuario puede restringirse temporalmente si se detecta actividad sospechosa, en espera de una revisión exhaustiva del cumplimiento.
  • Los cambios repentinos en los volúmenes de depósito, las solicitudes frecuentes de retiro a destinos desconocidos o las cadenas de transferencia complejas pueden generar requisitos de diligencia adicionales.

Cooperación requerida con el usuario

  • Si su actividad activa alertas de delitos financieros, deberá enviar rápidamente los documentos solicitados. Es posible que se requiera prueba de la fuente de €, extractos bancarios recientes o prueba de empleo o actividad comercial.
  • Si no sigue las reglas a tiempo, no podrá utilizar los servicios ni administrar su saldo en € hasta que se cumplan todos los requisitos.

Para mantener un espacio seguro para todos los participantes Español, siga siempre las reglas contra el crimen. Si lo descubren intentando ayudar con un delito financiero, su perfil se cerrará de inmediato, perderá sus privilegios y se notificará a las autoridades en España.

Cómo manejar quejas y disputas

  1. Si tiene un problema con su saldo en €, resultados del juego, historial de transacciones, participación en promociones o cualquier otro problema relacionado con el servicio, debe comunicarse con Atención al Cliente de inmediato a través del chat en vivo o correo electrónico.
  2. Conserve toda la evidencia, como capturas de pantalla, referencias de transacciones y registros de comunicaciones, hasta que se solucione su problema.
  3. Las primeras quejas deben ser claras e incluir su nombre de usuario, los hechos del caso y los detalles de la transacción o problema en cuestión.
  4. El soporte generalmente se comunica con usted dentro de las 24 horas y le brinda un número de caso que es exclusivo para usted. Puede llevar hasta siete días hábiles investigar casos complicados.
  5. Si no está de acuerdo con la primera solución, solicite hablar con un supervisor. Explique claramente por qué no está satisfecho y proporcione cualquier información nueva.
  6. Según las reglas España, las quejas no resueltas pueden enviarse a un mediador externo independiente. La sección Ayuda tiene información sobre los socios de mediación.

Debe seguir las decisiones de autoridades externas y su cuenta puede congelarse temporalmente hasta que se resuelva la disputa. Todas las transacciones monetarias que estén en disputa quedarán en suspenso hasta que se tome una decisión. Los retiros y depósitos pendientes € relacionados con la queja pueden retrasarse por el momento. Siga cuidadosamente las instrucciones del equipo de soporte y responda rápidamente a cualquier solicitud de más documentación. Si hablas con alguien sobre tu queja de forma clara y respetuosa, ésta se gestionará más rápidamente.

Aceptar cambios y actualizaciones en los acuerdos de usuario

Asegúrese siempre de aceptar cualquier cambio que afecte sus derechos de usuario, métodos de pago o configuración de privacidad. Recibirá un correo electrónico o una notificación en su cuenta sobre cualquier cambio importante que ocurra. Debe iniciar sesión y confirmar su aceptación antes de poder utilizar servicios o acceder a funciones de dinero real como depositar en € o solicitudes de retiro.

Fechas y notificaciones efectivas

  • La plataforma actualiza la fecha de entrada en vigor cada vez que se modifica la documentación oficial. Asegúrese de que su información de contacto sea correcta y verifique sus canales de comunicación con frecuencia para mantenerse actualizado.
  • Si surgen nuevas reglas o beneficios para su cuenta, es posible que no pueda realizar ninguna transacción financiera, incluido cambiar su saldo en €, si no está de acuerdo dentro del límite de tiempo.

Si no está de acuerdo con alguno de los nuevos términos, debe informar al servicio de atención al cliente de inmediato por escrito. Las transacciones pendientes o los montos mantenidos en € se manejarán de acuerdo con el acuerdo anterior hasta que finalice el proceso o se cierre la cuenta, lo que ocurra primero.

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canadá Alemán Español Francés Holandés Italiano Portugués Polaco